1. Identificación del Responsable

• Razón Social: Quimicontrol S.A.S.
• Ubicación: Carrera 43A No. 24-21 – Bogotá, Colombia.
• Correo Electrónico: contactenos@quimicontrol.com.co
• Teléfono: (601) 744-3541

2. Marco Legal

La presente política se rige por los parámetros establecidos en la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normativas que los modifiquen, adicionen o complementen respecto a la protección de datos personales.

3. Finalidad de la Recolección de Datos

Quimicontrol S.A.S. , como representante en Colombia de compañías líderes en tecnología analítica como Waters Corporation, Charles Rivers, Dani y Aurora, recolecta, almacena y usa los datos personales de sus clientes, proveedores y partes interesadas con los siguientes propósitos:

• Gestión Comercial y Técnica: Procesar solicitudes, cotizaciones y programar la prestación de nuestros servicios técnicos para garantizar el desempeño de sus equipos (Mantenimiento Preventivo, Mantenimiento Correctivo, Calibración, Servicio de Diagnóstico y Calificaciones IQ, OQ, PQ).
• Atención Especializada: Proveer soporte a los laboratorios de los mercados farmacéuticos, de alimentos y bebidas, clínicos, universidades, centros de investigación y entidades de control.
• Mejora Continua del Servicio: Evaluar la satisfacción y la calidad de nuestros procesos, en concordancia con los compromisos de nuestro Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2015.
• Información Corporativa: Enviar actualizaciones sobre soluciones integrales, innovaciones en equipos, insumos de alta tecnología y eventos relevantes para el sector.

4. Derechos de los Titulares

De conformidad con la normatividad colombiana, como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Quimicontrol S.A.S..
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a su información personal.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

5. Seguridad de la Información

En Quimicontrol S.A.S. contamos con un equipo humano comprometido con la calidad y la excelencia en el servicio. Adoptamos todas las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias, gestionando los riesgos para garantizar la seguridad de los datos personales, previniendo su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

6. Procedimiento para Consultas y Reclamos

Los titulares que deseen ejercer sus derechos de Habeas Data podrán contactarnos a través del correo electrónico contactenos@quimicontrol.com.co o al teléfono (601) 744-3541 | (601) 744-3560. Toda solicitud será atendida en los tiempos y condiciones estipulados por la Ley 1581 de 2012.

7. Vigencia

La presente política rige a partir de su publicación oficial. Las bases de datos tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales aplicables.